Centro de ayuda
Volver a Logístiko
¿Cómo podemos ayudarte?
Centro de ayuda
Experiencia del cliente
Ayuda
Información General
Acerca de Logístiko
Guía de inicio rápido
Recorrido íntegro | Vídeo Tour completo por Logístiko
Centro de ayuda y contacto
FAQ | Preguntas frecuentes
Sólo me aparece una ruta...
No cargan bien los horarios de los clientes
¿Cómo actualizar la información de mis clientes?
Configura y personaliza tu mensaje
¿Dónde puedo visualizar las condiciones de mi plan contratado?
¿Tenéis APP para iPhone?
¿Las entregas están geolocalizadas?
¿Qué memoria ram necesitan los móviles para que funcione la APP?
Panel y gestión de servicios
Configura tu plataforma
Define tus puntos de salida
Usuarios | Crea o actualiza
Cómo añadir un nuevo conductor
Clientes | Actualiza un cliente
Clientes | Registra la dirección desde la app
Cómo enviar las credenciales a los usuarios
Cómo enviar las credenciales a los conductores vía Whatsapp
Formato para las direcciones.
Importación de los servicios
¡Importa tus servicios vía Excel!
Excel | Configuración y ajustes.
API | Documentación para integración via API
APP Picker
¿Se puede verificar la mercancía escaneando los código de barras?
Planificación y asignación
¡Tu primera planificación!
Modifica las rutas a tu gusto
Guarda o duplica una planificación
¿Cómo añadir más rutas?
Cómo añadir servicios via Excel en rutas predespachadas
Cómo planificar según periodicidad de los clientes
¿Puedo cambiar el orden de la ruta?
Llegada estimada | ¿Cómo la calculamos?
Rutas programadas
Optimización de rutas
Parámetros de optimización
Validación de direcciones
Direcciones | Direc. dispersas 😱
Personaliza tus planificaciones
Despachar rutas
Despachar una ruta
Seguimiento del reparto
Modifica y/o elimina tus rutas despachadas
Cambia servicios entre rutas despachadas
Dónde ha estado un conductor
Última ubicación de un conductor
Elegir las rutas a visualizar
Hora de llegada y hora de fin | ¿Qué es cada una?
FAQ | Preguntas frecuentes
¿Se puede asignar zonas fijas a los conductores?
¿Puedo exportar las liquidaciones de los conductores?
¿Puedo configurar los parámetros de una ruta?
APP | Aplicación para los repartidores
Recorrrido por la APP
¿Cómo funciona la APP?
Cómo registrar horarios y direcciones desde la APP
APP | Cerrar sesión
APP | Refrescar información
App Incidencia | Recuperar una incidencia
Iphone | Crea un acceso directo
Activación Flash en lectura código de barras
¿Cuándo reciben la ruta mis conductores?
¿Dónde encuentro la aplicación móvil?
FAQ | Preguntas frecuentes
¿Qué información quieres mostrar en la APP?
¿Se puede ver desde la APP la liquidación del día?
¿Cómo puedo asegurarme de que el conductor siga el orden?
¿Cómo cambiar el orden de reparto de un conductor?
¿Se puede abrir servicio desde código de barras?
¿Se pueden escanear varios bultos sin validar uno por uno?
¿Puede un conductor añadir una foto desde galeria?
¿Se puede forzar a seguir el orden impuesto?
¿Puede un conductor finalizar una ruta incompleta?
¿Puede un repartidor añadir un servicio?
¿Puede un repartidor crear una ruta desde 0?
¿Se pueden modificar servicios desde la APP?
¿Puede un conductor añadir servicio de recogida?
Experiencia del cliente
Notificaciones a clientes
Configuración notificaciones vía email
Configuración de notificaciones vía Whatsapp
Encuesta y reseñas
Experiencia del cliente
Todo lo que necesitas para fidelizar a tu cliente
Notificaciones a clientes
Encuesta y reseñas
Powered by
FROGED